Vergelijk 6 hoveniers in uw regio

Vergelijk & Bespaar nú

Uw postcode

FAQ

U bevindt zich hier: Home FAQ

Veel gestelde vragen:



Ik wil mijn bedrijfsgegevens laten verwijderen, hoe kan ik dat doen?
U kunt u bedrijfsvermelding verwijderen door in te loggen met uw account. Kies na het inloggen de link 'Vermelding(en) aanpassen', selecteer uw bedrijfsvermelding(en) welke u wilt verwijderen en klik op 'verwijder'. Uw vermelding is nu van de website verwijderd.

Ik wil mijn bedrijfsgegevens aanpassen, hoe kan ik dat doen?
U kunt u bedrijfsgegevens aanpassen door in te loggen met uw account.
Indien u uw Gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten bent dan kunt u deze opnieuw opvragen door de instructies te volgen onder:
‘Ik ben mijn Gebruikernaam vergeten, weten jullie mijn Gebruikersnaam?‘ of
‘Ik ben mijn Wachtwoord vergeten, weten jullie mijn Wachtwoord?’.

Als u al lang niet meer heeft ingelogt dan staat er bij uw vermelding een link 'Is dit uw bedrijf'. Klik dan op deze link en volg de instructies.


Ik ben mijn Gebruikersnaam vergeten, weten jullie mijn Gebruikersnaam?
U kunt uw vergeten Gebruikersnaam hier opvragen; op deze pagina kunt u uw e-mailadres invullen, u ontvangt binnen een paar minuten automatisch een e-mail met daarin uw Gebruikersnaam. Let op: vul het e-mail adres in waarmee de aanmelding is gedaan.

Ik ben mijn Wachtwoord vergeten, weten jullie mijn Wachtwoord?
U kunt uw vergeten Wachtwoord hier opvragen; op deze pagina kunt u uw e-mailadres invullen, u ontvangt binnen enkele minuten automatisch een e-mail om uw Wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg de instructies uit deze e-mail op. Let op: vul het e-mail adres in waarmee de aanmelding is gedaan

Ik ben zowel mijn Gebruikersnaam als Wachtwoord vergeten, weten jullie deze?
Vraag eerst uw Gebruikersnaam op en stel vervolgens opnieuw een Wachtwoord in. Het opvragen van uw Gebruikersnaam en het opnieuw instellen van uw Wachtwoord worden hierboven beschreven.

Ik wil ook mijn bedrijfsgegevens plaatsen, hoe werkt dat?
Het plaatsen van uw bedrijfsgegevens bestaat uit 2 stappen en is gratis. Eerst moet u zich aanmelden. Nadat u zich heeft aangemeld kunt u inloggen met het door u gekozen Gebruikersnaam en Wachtwoord. Na het inloggen klikt u op de link 'Vermelding plaatsen' en volgt u de instructies op het scherm op. Na het invullen van iedere stap van het aanmeldproces klikt u onderaan uw scherm op de 'volgende' knop. Let op: na de laatste stap moet u ‘Voltooien’ kiezen, de door u ingevulde gegevens worden dan opgeslagen.

Tijdens het plaatsen van mijn bedrijfsgegevens kom ik het tabblad ‘specialisaties’ tegen, wat is hier de bedoeling van?

Het is bij deze stap belangrijk dat u hier aanvinkt wat op uw bedrijf van toepassing is. Dit zorgt er namelijk voor dat u gevonden wordt op deze 'zoektermen'.
Let op: u dient binnen deze stap helemaal naar beneden te scrollen voor de volledige lijst
.

Ik heb problemen met het aanmelden, wat doe ik fout?
Uw browser dient 'cookies' te accepteren om de aanmeld procedure te kunnen doorlopen. Controleer de instellingen van uw browser en accepteer (tijdelijk) cookies om de aanmeld procedure te kunnen doorlopen.
Indien u ondanks het accepteren van cookies toch nog problemen ondervindt probeert u dan eens één van de browsers welke wij ondersteunen of doe een upgrade van uw browser naar de meest recente versie. Wij ondersteunen de volgende browsers: Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Mozilla Firefox, Google Chrome en Apple Safari. Internet Explorer 6 wordt NIET ondersteunt.
Indien u vanaf een bedrijfsnetwerk problemen ondervindt informeer dan bij uw systeembeheerder; wellicht heeft u beperkte surfrechten, of probeer het later nogmaals vanaf uw thuis computer


Kan mijn bedrijf opvallender op uw site worden geplaatst?
Nee, bedrijven worden op de regio overzichten automatisch gerangschikt op volgorde van de gemiddelde waardering (sterren) welke verkregen zijn door stemmen van onze website bezoekers. Het bedrijf met de hoogste waardering staat bovenaan. Er wordt een Bayesian gewogen gemiddelde berekend, waarbij waarderingen met een geschreven recensie zwaarder wegen. Deze berekening vindt ieder uur plaats.

Ik heb mijn bedrijf geplaatst, maar deze is niet zichtbaar.
Meestal zal uw bedrijf direct zichtbaar zijn. Door technieken welke wij gebruiken (zoals een high performance HTTP accelerator) kan het in bepaalde gevallen tot 24 uur duren voordat uw bedrijf voor iedereen zichtbaar is. Indien uw bedrijf na 24 uur nog steeds niet zichtbaar is dan laat uw browser waarschijnlijk een oude kopie van de pagina zien. U kunt er voor zorgen dat uw browser de pagina ververst door gelijktijdig de SHIFT knop ingedrukt te houden en een RELOAD (het knopje pagina vernieuwen in uw browser) te doen.

Wat zijn die blauwe sterren die bij mijn bedrijfsvermelding staan?
Het aantal sterren staat voor de gemiddelde waardering welke uw klanten via onze website aan uw bedrijf hebben gegeven. Het maximum aantal sterren is 5, wat gelijk staat aan het hoogste ´rapportcijfer´: een 10. Door met de muiscursor over de sterren te bewegen en op de sterren te klikken kan men een aantal sterren geven. Het aantal sterren geeft onze website bezoekers in één blik een algemeen oordeel.

Wat zijn recensies?
Onze website bezoekers hebben de mogelijkheid om ervaringen die zij met uw bedrijf hebben te delen met anderen door het schrijven van een recensie. Door middel van de recensie geeft men een waardeoordeel over de door u verleende diensten en/of geleverde producten.

Er staat een negatieve recensie bij mijn bedrijf, willen jullie deze verwijderen?
Voor het schrijven van recensies hebben wij recensieregels opgesteld. Alles over recensies en recensieregels kunt u op deze pagina nalezen.